TANOYA, как производитель натуральной косметики, уверен в качестве своей продукции, ведь мы контролируем каждый этап производства, от подбора ингредиентов до упаковки продуктов. Мы бережно относимся к каждому покупателю, ведь стремимся предложить безопасные и эффективные средства по уходу за лицом и телом и создать положительный опыт для каждого, кто доверил уход за кожей TANOYA.
Профессиональная косметика для лица и тела от Таноя: безопасный обмен и возврат для вашей уверенности
В Украине для возврата косметики существуют определенные законодательные ограничения. В соответствии с Законом о защите прав потребителей и Постановления Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (приложение №3 - перечень товаров), уходовая косметика входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены ни в онлайн, ни в офлайн магазин. И это, прежде всего, защищает покупателя от непредвиденных ситуаций. Особенно, когда речь идет о профессиональных средствах по уходу за телом, которые содержат активные природные компоненты, требующие особых условий хранения. И ни один продавец не может гарантировать, что эти правила были соблюдены и профессиональная косметика для лица и тела не утратила эффективности при возврате. Поэтому такие ограничения призваны обеспечить вашу безопасность и уверенность в качестве приобретенной продукции, которую предлагает украинский бренд косметики ТАНОЯ.
TANOYA: натуральная косметика, купить которую всегда удобно и безопасно
Наш магазин с косметикой Tanoya ставит интересы клиентов в приоритет. Понимая, что обстоятельства бывают разными, и никто из нас не застрахован от непредвиденных ситуаций, мы всегда готовы пойти навстречу в случае ненадлежащего качества продукции. Если косметика производства Таноя была получена вами в поврежденной упаковке, вы заметили дефекты флакона или другие визуальные недостатки, мы готовы предложить вам обмен или возврат товара, который мы решим в индивидуальном порядке. Поэтому, если возникла такая ситуация, обязательно обращайтесь по контактам, указанным на сайте, и мы обязательно найдем лучший способ решить вопрос в вашу пользу.
Чтобы свести к минимуму возможные недоразумения и избежать необходимости возврата, рекомендуем внимательно проверять заказ во время его получения. В частности, обращайте внимание на следующие детали:
Соответствие продукции заказу. Убедитесь, что косметика для тела или средства по уходу за лицом, которые вы получили, соответствуют списку товаров в вашем заказе.- Целостность и состояние упаковки. Проверьте, не имеет ли натуральная косметика купить которую вы выбрали в TANOYA, видимых повреждений на упаковке, что могли возникнуть при транспортировке.
- Срок годности на упаковке. Вся косметика, заказать которую вы можете на нашем сайте, имеет актуальный срок годности, однако проверить его все же стоит, учитывая собственную интенсивность использования уходовых продуктов.
Эти простые меры позволят вам уход за телом купить онлайн, получив только положительные впечатления от шопинга в магазине профессиональной косметики TANOYA и избежав лишних недоразумений.
