График работы компании на 2021/2022 год

 

  1. В декабре 2021 – последний день отправки заказов 30 декабря. Заказы, принятые до вечера 29 декабря, будут отправлены 30 декабря. Все остальные заказы будут отправлены с 10 января 2022 года, в первую очередь оплаченные.
  2. Заказы принимаются 24/7 через сайт tanoya.ua. В телефонном режиме – с понедельника по пятницу с 11.00 до 17.00.
  3. Доставка/отправка заказов – на следующий рабочий день после подтверждения заказа клиентом.
  4. Подписанные заказы и те, что не требуют подтверждения, обрабатываются в первую очередь!

 

 

Система скидок

С 2021 у нас работает система накопительных скидок, до –15%.
Как? А так:

–3% – при сумме заказов от 500 грн
–5% –  при сумме заказов от 2000 грн
–10% – при сумме заказов от 5000 грн
–15% – при сумме заказов от 1000 грн

Обратите внимание, что это работает только для зарегистрированных клиентов.

 

Оплата заказов

Сумма минимального заказа с 1 марта 2021 составляет 150 грн.
Вы можете оплатить товары как online при оформлении заказа, так и рассчитаться карточкой или наличными при получении на отделении Новой Почты или при курьерском заказе.

Комиссия за наложенный платеж (Новая Почта) в нашем интернет-магазине отсутствует.

 

Курьерская доставка по Вашему городу

  • бесплатная доставка розничных заказов от 1000 грн 
  • стандартная доставка (при заказе до 1000 грн) – 85 грн

Время доставки:

 

Пн-Пт: с 12.00 до 18.00

Способы оплаты: наличными курьеру, оплата картой VISA/MC на сайте tanoya.ua, предоплата по безналичному расчету.

 

Самовывоз

 

  • Вы можете забрать свой заказ в нашем офисе по адресу: г. Киев, ул. Владимира Винниченко, 12 и только по предварительному заказу (в мирное время)
  • товар в пункте самовывоза будет на следующий день после заказа с 14.00

 

Доступное время для самовывоза:

 

Пн-Пт: с 9.00 до 18.00
 

Способы оплаты: наличными, предоплата на карту ПриватБанка, предоплата на расчетный счет.

 

Доставка по Украине «Новая почта»

  • БЕСПЛАТНАЯ доставка от 1000 грн при 100% предоплате
  • срок доставки – 1-2 дня
  • при меньших заказах стоимость доставки составляет 50 грн. Никакой комиссии за «наложку» нет!
  • адресное обслуживание (курьерская доставка) – согласно тарифам компании «Новая почта». Доставка оплачивается получателем и только по предоплате
  • доставка по Украине осуществляется с помощью сервиса доставки «Новая почта»

 

Способы оплаты: наличными при получении (наложенный платеж), предоплата на карту ПриватБанка, банковский перевод, Visa/MasterCard

 


Международная доставка

  • отправка международных посылок осуществляется Укрпочтой
  • после отправки товара, Вы получаете Tracking номер, с помощью которого Вы можете отслеживать Вашу посылку по этой ссылке
  • международная доставка осуществляется при 100% предоплате стоимости заказа и доставки (наложенным платежом в другие страны посылки не отправляются)
  • минимальная сумма заказа – 30$
  • срок поставки: 2-3 недели
  • стоимость доставки – по тарифам Укрпочты, от 15 USD за 1 кг веса посылки

 

Способы оплаты: банковский перевод swift, Visa/MasterCard.