Графік роботи компанії на 2021/2022 рік
- У грудні 2021 - останній день відправки замовлень 30 грудня. Замовлення, що прийняті до вечора 29 грудня - будут відправлені 30 грудня. Всі інші замовлення будут відправлені з 10 січня 2022 року, у першу чергу оплачені.
- Замовлення приймаються 24/7 через сайт tanoya.ua. У телефонному режимі – з понеділка по п'ятницю з 11.00 до 17.00
- Доставка/відправка замовлень – на наступний робочий день після підтвердження замовлення клієнтом.
- Передплачені замовлення та ті, що не потребують підтвердження, опрацьовуються в першу чергу!
Система знижок
З 2021 року в нас працює система накопичувальних знижок, до –15%.
Як? А так:
–3% – при сумі замовлень від 500 грн
–5% – при сумі замовлень від 2000 грн
–10% – при сумі замовлень від 5000 грн
–15% – при сумі замовлення від 10000 грн
Зверніть увагу, що це працює тільки для зареєстрованих клієнтів.
Оплата замовлень
Сума мінімального замовлення з 1 березня 2021 року становить 150 грн.
Ви можете сплатити товари як online при оформленні замовлення, так і розрахуватись карткою або готівкою при отриманні на відділенні Нової Пошти чи при кур'єрському замовленні.
Комісія за післяплату (Нова Пошта) в нашому інтернет-магазині відсутня.
Кур'єрська доставка по Вашому місту
- безкоштовна доставка роздрібних замовлень від 1000 грн
- стандартна доставка (при замовленні до 1000 грн) – 65 грн
Час доставки:
Пн-Пт: з 12.00 до 18.00
Способи оплати: готівкою кур'єру, оплата карткою VISA/MC на сайті tanoya.ua, передоплата за безготівковим розрахунком.
Самовивіз
- Ви можете забрати своє замовлення в нашому офісі за адресою: м.Київ, вул. Володимира Винниченка, 12 і тільки за попереднім замовленням
- товар у пункті самовивозу буде на наступний день після замовлення з 14.00
Час доступності для самовивозу:
Пн-Пт: з 9.00 до 18.00 Способи оплати: готівкою, передоплата на карту ПриватБанку, передоплата на розрахунковий рахунок.
Доставка по Україні «Нова пошта» 
-
БЕЗКОШТОВНА доставка від 1000 грн при 100% передоплаті
-
термін доставки – 1-2 дні
-
при менших замовленнях вартість доставки складає 40 грн. Ніякої комісії за післяплату немає
-
адресне обслуговування (кур'єрська доставка) – відповідно до тарифів компанії «Нова пошта». Доставка оплачується одержувачем і тільки за передоплатою
-
доставка по Україні здійснюється за допомогою сервісу доставки «Нова пошта»
Способи оплати: готівкою при отриманні (післяплата), передоплата на карту ПриватБанку, банківський переказ, Visa/MasterCard
Міжнародна доставка
- відправлення міжнародних посилок здійснюється Укрпоштою
- після відправки товару Ви отримуєте Tracking номер, за допомогою якого можете відстежувати Вашу посилку з цим посиланням
- міжнародна доставка здійснюється при 100% передоплаті вартості замовлення й доставки (з післяплатою в інші країни посилки не відправляються)
- мінімальна сума замовлення – 30$
- термін доставки: 2-3 тижні
- вартість доставки згідно з тарифами Укрпошти, від 15 USD за 1 кг ваги посилки
Способи оплати: банківський переказ swift, Visa/MasterCard.