Графік роботи компанії на 2021/2022 рік

 

  1. У грудні 2021 - останній день відправки замовлень 30 грудня.  Замовлення, що прийняті до вечора 29 грудня - будут відправлені 30 грудня. Всі інші замовлення будут відправлені з 10 січня 2022 року, у першу чергу оплачені.
  2. Замовлення приймаються 24/7 через сайт tanoya.ua. У телефонному режимі – з понеділка по п'ятницю з 11.00 до 17.00
  3. Доставка/відправка замовлень – на наступний робочий день після підтвердження замовлення клієнтом.
  4. Передплачені замовлення та ті, що не потребують підтвердження, опрацьовуються в першу чергу!

 

 

Система знижок

З 2021 року в нас працює система накопичувальних знижок, до –15%.
Як? А так:

–3% – при сумі замовлень від 500 грн
–5% – при сумі замовлень від 2000 грн
–10% – при сумі замовлень від 5000 грн
–15% – при сумі замовлення від 10000 грн

Зверніть увагу, що це працює тільки для зареєстрованих клієнтів.
 

Оплата замовлень

Сума мінімального замовлення з 1 березня 2021 року становить 150 грн.
Ви можете сплатити товари як online при оформленні замовлення, так і розрахуватись карткою або готівкою при отриманні на відділенні Нової Пошти чи при кур'єрському замовленні.
Комісія за післяплату (Нова Пошта) в нашому інтернет-магазині відсутня.


Кур'єрська доставка по Вашому місту

  • безкоштовна доставка роздрібних замовлень від 1000 грн 
  • стандартна доставка (при замовленні до 1000 грн) – 65 грн

Час доставки:

 

Пн-Пт: з 12.00 до 18.00

 

Способи оплати: готівкою кур'єру, оплата карткою VISA/MC на сайті tanoya.ua, передоплата за безготівковим розрахунком.


Самовивіз

 

  • Ви можете забрати своє замовлення в нашому офісі за адресою: м.Київ, вул. Володимира Винниченка, 12 і тільки за попереднім замовленням
  • товар у пункті самовивозу буде на наступний день після замовлення з 14.00 


Час доступності для самовивозу:

 

Пн-Пт: з 9.00 до 18.00 Способи оплати: готівкою, передоплата на карту ПриватБанку, передоплата на розрахунковий рахунок.

 

Доставка по Україні «Нова пошта» 

  • БЕЗКОШТОВНА доставка від 1000 грн при 100% передоплаті
  • термін доставки – 1-2 дні 
  • при менших замовленнях вартість доставки складає 40 грн. Ніякої комісії за післяплату немає
  • адресне обслуговування (кур'єрська доставка) – відповідно до тарифів компанії «Нова пошта». Доставка оплачується одержувачем і тільки за передоплатою
  • доставка по Україні здійснюється за допомогою сервісу доставки «Нова пошта»

 

Способи оплати: готівкою при отриманні (післяплата), передоплата на карту ПриватБанку, банківський переказ, Visa/MasterCard

 


Міжнародна доставка

  • відправлення міжнародних посилок здійснюється Укрпоштою
  • після відправки товару Ви отримуєте Tracking номер, за допомогою якого можете відстежувати Вашу посилку з цим посиланням 
  • міжнародна доставка здійснюється при 100% передоплаті вартості замовлення й доставки (з післяплатою в інші країни посилки не відправляються)
  • мінімальна сума замовлення – 30$
  • термін доставки: 2-3 тижні
  • вартість доставки згідно з тарифами Укрпошти, від 15 USD за 1 кг ваги посилки

 

Способи оплати: банківський переказ swift, Visa/MasterCard.